|
Kære læser Deltag i Nationalbankens undersøgelse af betalinger i Danmark, E-mærket udvider med retningslinier for service, vi opfordrer til tilmelding til E-handelskonferencen 2010, og så minder vi om de kommende seminarer i Århus med online julehandel samt salg til Norge og Sverige.
Vi byder også på et seminar om at få det maksimale ud af Microsoft platformen .
Annette Falberg blogger: Godt gået Irma, og fortæller om dagligvarehandel på TV2.
Som sædvanlig byder vi velkommen til nye FDIH medlemmer.
PBS har skiftet navn til Nets.
God læselyst
|
Godt gået Irma! Irmas satsning på online dagligvarehandel får roser med på vejen af FDIHs direktør Annette Falberg.
Og i morgen-tv på TV2 fortæller hun om dagligvarehandel på nettet.
Læs blog
Se også guiden fra fredag 10. september i Go’morgen Danmark på TV2
|
Hvad koster det samfundet, at vi betaler med kort? Nationalbanken foretager for første gang en undersøgelse af de samfundsmæssige omkostninger for forskellige betalingstyper.
Undersøgelsen dækker både kontanter og kort samt betalinger via Betalingsservice, netbank og indbetalingskort.
FDIH er løbende i dialog med de store udbydere – ikke mindst PBS – om prissætningen af betalingsløsninger, ligesom vi holder kontakt til de relevante tilsynsmyndigheder.
FDIH opfordrer alle e-handelsvirksomheder til at deltage i undersøgelsen, der sikrer et solidt grundlag for vurderingen af, om omkostningerne ved de forskellige betalingstyper er rimelige.
Læs mere her
|
Har du tilmeldt dig E-handelskonferencen 2010 ?
30. september 2010 kl. 09.00-17.00
FDIH har sat fokus på vækst på nettet og bedt nogle af de bedste komme og dele deres viden.
Mød bl.a eBay, Coolshop, GrowingFeet, Morfars.dk, Silvan, Aller og fra udlandet Victorias Secret og Boots.
Hør om vækststrategier for netbutikker, multichannel strategier, optimering af online marketing strategier, kundeservice og loyalitet, logistik og outsourcing.
Gå ikke glip af årets konference – tilmeld dig nu.
Sted:
ITU
Ruud Langgaardsvej 7
2300 København S
Pris: Medlemmer af FDIH, e-mærkede netbutikker og Dansk Erhverv: kr. 1.800 Andre 3.600 kr. excl moms
Mere info og tilmelding
|
|
E-mærkets nye retningslinier e-handelsfonden introducerer nye retningslinjer for e-mærket fra 1. oktober 2010, så kravene for at få mærket tilpasses de forventninger, som forbrugerne har til netbutikkerne.
Nøgleordene for de nye retningslinjer er information, gennemskuelighed og sikkerhed.
Det drejer sig blandt andet om ”Klar besked om netbutikkens kundeservice”. Herunder telefontid og svartid på på e-mails.
Forbrugeren skal også have klar information, så han/hun kan følge sin sag ved fortrydelse eller reklamation.
Der skal tillige være en henvisning til e-handelsfondens Forbruger Hotline/tvistløsning.
Læs mere om retningslinierne her
|
Kom godt i gang med e-handel
16. september kl. 14.30-16.30
Gå-hjem-møde arrangeret sammen med Dansk Erhverv, der giver inspiration og praktiske værkstøjer samt spændende cases om e-handel.
Sted:
Früd - Mad Med Smag - I store sal
Toldbodgade 6
8000 Århus C i Store Sal
Pris: Gratis for alle – men husk tilmelding
Mere info og tilmelding
|
|
Seminar i Århus: Online julehandel
16. september kl. 09.00-12.00
Blive klar til årets julehandel!
Få indblik i:
7 gode råd til at optimere julesalget, erfaringer fra Nettorvet og Royal Copenhagen, de juridiske regler ved kuponer, gavekort mm. samt hvordan GiftManagers ønskeliste giver en bedre indgang til julehandlen.
Sted:
Früd - Mad Med Smag (i Store Sal)
Toldbodgade 6
8000 Århus C
Pris: FDIH medlemmer Gratis Andre 1.375 kr. incl. moms
Mere info og tilmelding
|
|
Seminar ( Århus):Online salg til Norge og Sverige
12. oktober 2010 kl. 09:00 - 12:00
Få praktiske råd til at springe de mest almindelige begynderfejl over og kom i gang med at indtage nabolandende.
Få inspiration til:
Hvilke regler gælder, når du handler med kunder i Sverige & Norge?
Hvordan du målretter din markedsføring til svenskere og nordmænd?
Hvilke betalingsmuligheder der er et must i Sverige og Norge?
Søgemaskiner og portaler – det er ikke nok at findes i Googles index
Distribution – skaf gode aftaler med lokale udbydere
Sted:
Deloitte
Papirfabrikken 26
Silkeborg
Pris: FDIH medlemmer Gratis Andre 1.375 kr. incl. moms
Mere info og tilmelding
|
|
Få det maksimale ud af Microsoft platformen
21. september kl.14.00-16.30
Deltag på seminaret og få en grundig introduktion til Microsofts nye Internet Explorer 9
Hør blandt andet om
Browseren – vinduet til din butik – er du på toppen med online visual merchanding?
Optimering af performance på annoncering på tværs af search, banners, textlinks og nyhedsbreve
Hvordan du knytter dine kunder tættere med Microsoft teknologi
Sted:
Microsoft
Tuborg Boulevard 12
2900 Hellerup
Pris: Gratis deltagelse for alle.
Mere info og tilmelding
|
|
Velkommen til nye medlemmer FDIH byder hjerteligt velkommen til vores nye medlemmer:
Brokerprint ApS - Brokerprint er en portal som automatisk formidler kontakten mellem kunde og flere af Danmarks bedste trykkerier.
Profilmetal A/S - sælger profilerede ståltagplader samt tilbehør fra egen produktion direkte til private samt ´BtB kunder.
Recommended – Reklamebureau, der hylder nærhed til kunderne og princippet ”ingen regler”.
Imerco – alt inden for køkken, bord, gaveartikler, el-artikler og isenkram.
|
Farvel til PBS – goddag til Nets PBS’ fusion med norske BBS og Teller har senest medført et nyt navn og logo.
Læs mere her
|
Seminar: Øget tilgængelighed giver flere kunder
7. oktober 2010 kl. 08:30 - 12:00
E-handel skal være for alle!
I samarbejde med IT – og Telestyrelsen, FDIH, e-handelsfonden og konsulentvirksomheden Sensus afholder Center for Ligebehandling af Handicappede (CLH) d. 7. oktober et seminar om, hvordan man som erhvervsdrivende kan udvide sin målgruppe ved at gøre sin netbutik bedre tilgængelig.
13 % af danskerne mellem 16-64 år har en funktionsnedsættelse, som påvirker personens mulighed for at anvende en computer.
Men med få justeringer bliver en netbutik lettere tilgængelig – både for alle.
Nethandel er et oplagt alternativ for mennesker, der har svært ved at handle i fysiske butikker.
Deltagelse i seminaret er gratis - tilmeld dig nu.
Sted:
ITU Aud. 2
Rued Langgaards Vej 7
2300 København S
Pris: Gratis deltagelse for alle
Mere info og tilmelding
|
|
